Relaciones Trabajo

Cómo sobrevivir a gente tóxica

Escrito por Franco Rodriguez

El comportamiento tóxico es común en el lugar de trabajo. En parte, crece del egoísmo y de la insensibilidad que pueden derivar en la forma extrema de ciertos desórdenes de carácter que no retroceden después de horas y son particularmente destructivos en relaciones interpersonales cercanas.

Pero desde la burla a la manipulación conocida como gaslighting, el comportamiento tóxico es también el producto de ciertos tipos de ambientes, especialmente aquellos donde la productividad es el único punto de referencia del éxito o donde la desconfianza o incertidumbre impregna la atmósfera o especialmente en relaciones cercanas donde la inseguridad o la ansiedad es alta.

El tiempo o época juega un papel también. Períodos de turbulencia cultural, volatilidad e incertidumbre tienden a desencadenar comportamientos hostiles que se alimentan en los temores de los demás.

Ya sea que aparezca en la sala de conferencias o en la sala de estar, el comportamiento tóxico es identificable. Es desestabilizante y tiene un impacto emocional negativo fuera de proporción con cualquier causa inmediatamente identificable. En un golpe de confusión, y da la sensación de estar profundamente descontento y desinflado. Roba tu energía. Su impacto es importante, porque hace que sus blancos se sientan mal sin que ellos puedan determinar con precisión por qué.

El comportamiento tóxico no sólo inflige un daño personal. Asalta el bienestar general. Genera estrés y frustración ante la devaluación. Es profundamente inquietante porque, como nos desestabiliza, nos lleva a creer, incluso por un momento, que refleja cómo nos ven todos los demás.

Sólo estar cerca del comportamiento tóxico, por no hablar de ser su objetivo, hace enfermar a la gente. El estrés crónico está relacionado con enfermedades cardiovasculares, insomnio, inmunidad deprimida y comer en exceso. Las personas tóxicas no sólo dañan a los demás emocionalmente, sino que son una amenaza para la salud. Y cuando el comportamiento tóxico se apodera de un entorno, todo el mundo se vuelve cínico.

El problema es que tiende a ser contagioso. Como con todos los fenómenos negativos, hace un gran impacto en el cerebro aunque solo sea un testigo. Tan pronto como un trabajador ve a un jefe regañar a un subalterno ese empleado se encuentra replicando ese comportamiento. En las familias, el mal comportamiento puede pasar de generación en generación tan confiablemente como el color del cabello.

Cómo protegerse

La forma más segura de protegerse de la conducta tóxica es limitar o cortar severamente el contacto total con personas que regularmente lo tienen. Pero eso casi nunca es posible ni práctico. Es mejor armarse con algunas habilidades básicas. Todas caen directamente en la zona de la autogestión.

Controle la exposición

Lo más importante que puede hacer es minimizar el contacto con esta gente. Si trabaja cerca de una persona tóxica, pida una reorganización de los escritorios. Nunca se siente al lado de una persona tóxica. Es atrapante.

Si trabaja en un equipo con una persona tóxica, pida la reasignación a otro proyecto. Si eso no es posible, pídale a su jefe que considere que el compañero de equipo tóxico trabaje más a menudo desde su casa, o por lo menos requiera menos reuniones de grupo.

Si su jefe es la persona tóxica, limite el tiempo que pasa con él e identifique a otros en su organización que puedan escocharlo (si piensa que está sufriendo acoso vea este artículo). Si nada se puede hacer, empiece a buscar otro trabajo. Si eso no es una opción, solicite que se empareje con un supervisor diferente.

Si tienes poder de contratación, aprenda a cuestionar a los candidatos para detectar signos de competencia emocional y establecer normas para el comportamiento al principio.

Si la persona tóxica es su cónyuge o un ex cónyuge con quien comparte niños, es probable que necesite la ayuda de un profesional de salud mental para lidiar con la relación.

Administre sus reacciones

Aquí es donde usted tiene el mayor poner. La mayoría, establecen límites firmes. Asertivamente diga no a las demandas que se sienten irrazonable o sin justificarse. Tenga a mano unos buenos mantras si un individuo tóxico le echa la culpa o lo intimida: “No voy a continuar esta conversación si me estás insultando”, o “Estoy feliz de discutir esto contigo cuando tú estés tranquilo”.

Mantenga la claridad sobre los encuentros tóxicos tomando notas sobre cómo se sintió antes, durante y después de cualquier interacción, así como lo que fue dicho y hecho por todos. Hacerlo puede ayudarle a defender la intervención gerencial.

Fortalece los lazos con amigos y otras personas en las que confía. Especialmente si la persona tóxica es un cónyuge, las relaciones con personas que te tratan con respeto pueden amortiguar del estrés y ayudar a equilibrar tu perspectiva. Tener su punto de vista externo también puede aumentar su autoestima y contrarrestar el aislamiento.

Encuentra actividades que te alejen de la persona o ambiente tóxico. Únete a un club de lectura, toma una clase de cocina. También obtendrás una mejor idea de quién eres en relación con el mundo.

No te expliques

Evita incluso tratar de explicarte. Por definición, una persona tóxica es aquella que se niega a escuchar su perspectiva. Los intentos sólo te frustrarán.

No ofrezcas ninguna explicación, no importa cuánto este delirando el otro.

Inmunizarse

Detecta aquellos con potencial tóxico y evítalos antes de que haya cualquier problema. Reconoce los rasgos de personalidad que alimentan la toxicidad. Las reinas dramáticas. Los que son sospechosos o notablemente agresivos. Y aquellos que consistentemente muestran poco respeto por los sentimientos de los demás.

Acerca de

Franco Rodriguez

Graduado de Psicología. Seguidor de los últimos tratamientos e investigación para trastornos y desordenes.

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