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Qué es “social currency” y por qué es tan importante

Escrito por Dia García

Social currency es un término muy popular en los últimos días en redes sociales, sin embargo, el concepto es mucho más antiguo. Se refiere al valor que tiene la información cuando se comparte entre individuos, y se considera que algo tiene buen social currency cuando la gente quiere seguir compartiéndolo.

Los chismes son el mejor ejemplo de social currency, es decir, las personas comparten rumores con sus amigos, estos a su vez los comparten con sus amigos y así se riega como la pólvora.

Este es el tipo de intercambio que también define quiénes somos. Recogemos los hábitos, pensamientos y acciones de aquellos con quienes pasamos el tiempo. Si nos rodeamos de trabajadores, tendemos a adoptar su ética de trabajo duro. Si nos rodeamos de gente que se queja, tendremos una perspectiva más pesimista del mundo, así lo afirma la ciencia.

Los humanos tenemos necesidades básicas y compartir e interactuar es una de ellas, de allí que el social currency sea una realidad que se puede aprovechar para bien o para mal. Como ya dijimos, para que algo sea compartido debe aportar algún valor, aquí te compartiremos los cuatro tipos de valor y profundizaremos al respecto.

Cuatro tipos de valor

El componente más importante del social currency es el valor personal. Pero el valor personal se puede dividir en cuatro tipos más de valor: utilidad, conocimiento, entretenimiento y monetario.

Utilidad

Literalmente se refiere a algo que pueda ser útil, desde una guía de cómo hacer algo hasta la explicación de la utilidad de la marca en sí.

Para tener este valor, las marcas deben crear cosas que proporcionen un beneficio tangible y útil a los usuarios, como los bancos que ofrecen aplicaciones que permiten a los usuarios comparar las distintas tasas de interés.

Conocimiento

Algo puede ser compartido cuando proporciona conocimientos dentro de un grupo. Por ejemplo, a las personas se les presenta un contenido y de inmediato recuerdan a su amigo o familiar que necesita acceder a ese contenido por una conversación pasada que han sostenido.

Esto aplica para un informe financiero, una receta de cocina, un remedio casero, etc. Las personas que comparten sus conocimientos son miembros valiosos de una comunidad, eso hace que tengan como recompensa el valor personal.

Entretenimiento

Se dice que este es el social currency más antiguo. Si lo analizamos, la gente comparte con mayor facilidad cosas que son para entretenimiento que el conocimiento (antes mucho más limitado que ahora en cuanto a la distribución de la información) y la utilidad.

Un chiste, una leyenda urbana, una suposición o un chisme, es decir todo aquello que genera cierto placer a los ojos y a los oídos se comparte rápidamente.

Es por eso que los videos divertidos, los memes, etc. se comparten mucho a las redes sociales y es probable que un amigo se tome la molestia de enviártelo por un mensaje privado. Y cuando compartes un contenido u objeto de valor de entretenimiento, ganas importancia dentro del grupo.

Monetario

Son el valor que representa un beneficio rentable o monetario para la persona. Información sobre descuentos, guías sobre presupuestos o de cómo ahorrar, etc. pueden estar dentro de este valor, pero no se pueden entregar por sí solos.

A menudo se camuflan dentro de un contenido de entretenimiento como infografías, videos, ilustraciones, etc.

Si el contenido que compartes no es entretenido o útil, si no compartes conocimientos o proporcionas un beneficio monetario a los usuarios, ten la seguridad de que la gente no lo compartirá. Lo que tienes que identificar es qué social currency ofrece tu marca.

Claves del éxito

Desarrollando tu social currency puedes acercarte a vivir una vida empresarial. Aquí tienes algunas claves para el éxito.

Desarrolla tu marca

Tienes que atraer cierto tipo de personas en función de tu marca y la forma como construyes tu marca puede influir en el valor propio que presentas a los demás. Hay muchas formas de desarrollar tu marca, pero la más fácil podría ser cambiando tu círculo de influencia. Esto puede desarrollar tu marca en tres formas distintas:

  • Define cómo interactúas con los demás, pues a medida que te rodees de personas que viven el estilo de vida de tu marca o estilo de trabajo, podrás asociarte para nuevas ideas, proyectos, etc.
  • Mientras más tiempo pases con personas que piensan como tú (emprendedores, expertos en entretenimiento, desarrolladores IT o cualquiera que aplique) más probabilidades tendrás de captar las sutilezas que los hacen únicos. Esto alimentará el espíritu de tu propia marca y emprendimiento.
  • El contenido que produces, desde la publicidad hasta lo que se escribe en tus blogs, debe corresponderse con tu marca.

Tu círculo de influencia

Tu círculo de influencia será la mejor manera de aumentar tu valor social, mientras mayor calidad tenga tu círculo social más social currency tendrás. Eres el responsable de ampliar y mantener un círculo de influencia de calidad.

Debes hacerlo por tu cuenta, mantener un contacto personalizado y trabajar duro por conseguir las conexiones que necesitas.

Contenido para maximizar el valor

Un factor importante que determina tu valor social es el contenido que produces. El contenido puede ser casi cualquier cosa, desde una empresa que creas hasta una publicación de blog que escribes.

Cuanto mejor sea el contenido que produzcas, más personas te responderán. Esta, en mi opinión, es la verdadera clave para hacer crecer en tu social currency.

No es tarea fácil desarrollar un contenido de calidad (sea un producto o un video blog) pero esta es la verdadera clave del éxito. Se requiere mucho trabajo duro, tiempo y dedicación.

Sin embargo, aquellos que sean capaces de comprometerse expandirán su propio valor y cosecharán los beneficios a través del estilo de vida empresarial.

Acerca de

Dia García

Licenciada en Letras mención Historia del Arte, escritora creativa e investigadora con buena experiencia en escritura web.

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