La psicología oscura es el arte y la ciencia de la manipulación y control. Si bien la psicología es el estudio del comportamiento humano y es fundamental para nuestros pensamientos, acciones e interacciones, el término psicología oscura es el fenómeno mediante el cual las personas usan tácticas de motivación, persuasión, manipulación y coerción para obtener lo que quieren.
Quienes estudian psicología, dependiendo de la rama en la que se inclinen, puede que conozcan el término “La tríada oscura”, esta se refiere a lo que muchos criminólogos y psicólogos señalan como un predictor fácil de comportamiento delictivo, así como de relaciones problemáticas y rotas.
La Tríada Oscura incluye los rasgos de:
- Narcisismo: egoísmo, grandiosidad y falta de empatía.
- Maquiavelismo: utiliza la manipulación para engañar y explotar a la gente y no tiene sentido de la moralidad.
- Psicopatía: a menudo encantador y amigable, pero se caracteriza por la impulsividad, el egoísmo, la falta de empatía y la falta de remordimiento.
Ninguno de nosotros quiere ser víctimas de manipulación, pero sucede con bastante frecuencia.
Puede que no estemos sujetos a alguien específicamente en la Tríada Oscura, pero la gente normal y corriente como tú la mayoría de nosotros nos enfrentamos a tácticas de psicología oscura a diario.
Tácticas de manipulación
Estas tácticas se encuentran a menudo en comerciales, anuncios de Internet, técnicas de ventas e incluso en los comportamientos de nuestro gerente. Si tiene hijos (especialmente adolescentes), definitivamente experimentarás estas tácticas mientras tus hijos experimentan con comportamientos para obtener lo que quieren y buscar autonomía.
De hecho, las personas en las que confías y amas a menudo utilizan la manipulación encubierta y la persuasión oscura. Estas son algunas de las tácticas más utilizadas por la gente común y corriente.
Love Flooding: cumplidos, afecto o abrumar a alguien para luego hacer una solicitud
Mentir: exageración, falsedades, verdades parciales, historias falsas.
Negación del amor: retener la atención y el afecto
Abstinencia: evitar a la persona o el tratamiento silencioso
Restricción de elección: dar ciertas opciones de elección que distraen de la elección que no quiere que alguien haga.
Psicología inversa: dile a una persona una cosa o que haga algo con la intención de motivarlos a hacer lo contrario, que es realmente lo que deseas.
Manipulación semántica: uso de palabras que se supone que tienen una definición común o mutua, pero el manipulador luego le dice que tiene una definición y comprensión diferentes de la conversación. Las palabras son poderosas e importantes.
Mientras que algunas personas que usan estas tácticas oscuras saben exactamente lo que están haciendo y tienen la intención de manipularte para obtener lo que quieren, otras usan tácticas oscuras y poco éticas sin ser plenamente conscientes de ello.
Muchas de estas personas aprendieron las tácticas durante la infancia de sus padres. Otros aprendieron las tácticas en la adolescencia o en la edad adulta por casualidad. Usaron una táctica de manipulación involuntariamente y funcionó. Consiguieron lo que querían. Por lo tanto, continúan usando tácticas que los ayudan a salirse con la suya.
En algunos casos, las personas están capacitadas para usar estas tácticas. Los programas de formación que enseñan tácticas de persuasión y psicológicas oscuras y poco éticas suelen ser programas de ventas o marketing.
Muchos de estos programas utilizan tácticas oscuras para crear una marca o vender un producto con el único propósito de servir a ellos mismos o a su empresa, no al cliente. Muchos de estos programas de formación convencen a las personas de que utilizar estas tácticas está bien y beneficia al comprador. Porque, por supuesto, sus vidas serán mucho mejores cuando compren el producto o servicio.
¿Quién usa la psicología oscura y las tácticas de manipulación?
Aquí hay una lista de personas que parecen usar más estas tácticas.
Narcisistas: las personas que son verdaderamente narcisistas (que cumplen con el diagnóstico clínico) tienen un sentido inflado de autoestima. Necesitan que otros validen su creencia de ser superiores.
Sueñan con ser adorados y elogiados. Usan tácticas de psicología oscura, manipulación y persuasión poco ética para mantener.
Sociópatas: las personas que son verdaderamente sociópatas (que cumplen con el diagnóstico clínico), a menudo son encantadoras, inteligentes, pero impulsivas.
Debido a la falta de emocionalidad y capacidad de sentir remordimiento, usan tácticas oscuras para construir una relación superficial y luego se aprovechan de las personas.
Abogados: algunos abogados se centran tan intensamente en ganar su caso que recurren al uso de tácticas de persuasión oscura para obtener el resultado que desean.
Políticos: algunos políticos usan tácticas psicológicas oscuras y tácticas de persuasión oscuras para convencer a la gente de que tienen razón y obtener votos.
Personal de ventas: muchos vendedores se concentran tanto en lograr una venta que utilizan tácticas oscuras para motivar y persuadir a alguien para que compre su producto.
Líderes: algunos líderes usan tácticas oscuras para lograr el cumplimiento, un mayor esfuerzo o un mejor desempeño de sus subordinados.
Oradores públicos: algunos oradores usan tácticas oscuras para aumentar el estado emocional de la audiencia sabiendo que esto lleva a vender más productos al fondo de la sala.
Gente egoísta: puede ser cualquiera que tenga una agenda propia antes que los demás. Utilizarán tácticas para satisfacer sus propias necesidades primero, incluso a expensas de otra persona. No les importan los resultados de ganar-perder.
Prácticas oscuras vs prácticas éticas
Para diferenciar entre las tácticas de motivación y persuasión que son oscuras y las que son éticas, es importante evaluar tu intención. Debemos preguntarnos si las tácticas que estamos usando tienen la intención de ayudar a la otra persona. Está bien que la intención también sea para ayudarte, pero si es únicamente para tu beneficio, puedes caer fácilmente en prácticas oscuras y poco éticas.
Tener un resultado mutuamente beneficioso o en el que todos ganen debe ser el objetivo. Sin embargo, debes ser honesto contigo mismo y con tu creencia de que la otra persona se beneficiará realmente.
Un ejemplo de esto es un vendedor que cree que todos se beneficiarán de su producto y la vida será mucho mejor para el cliente debido a la compra. Un vendedor con esta mentalidad puede caer fácilmente en el uso de tácticas oscuras para mover a la persona a comprar y usar una mentalidad de “el fin justifica los medios”. Esto abre a la persona a todas y cada una de las tácticas para obtener la venta.
